EDV-Beratung und Consulting

EDV-Beratung ist eine Herausforderung auf großer Vertrauensbasis. Wir legen viel Wert auf gegenseitiges Vertrauen und geben Ihnen Sicherheit bei der Auswahl und Anschaffung im EDV-Bereich. Dabei steht bei uns immer an erster Stelle,  das Ziel des Kunden zu erreichen. GENU mißt den Erfolg gemäß DIN ISO 9001 am Grad der Zufriedenheit der Kunden, nicht an der Anzahl verkaufter Softwarelizenzen oder Geräte.

Wenn Sie Unterstützung bei der Planung des künftigen Softwareeinsatzes oder bei der Optimierung Ihrer IT-Strukturen benötigen sprechen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung und auch bei der Kommunikation mit Ihren EDV-Dienstleistern. Wir bieten zum Beispiel ein 24/7 Monitoring mit dem wir Ihre gesamte IT-Umgebung im 15-Minuten-Takt überwachen und dokumentieren. Damit geben wir Ihnen laufend Entscheidungshilfen aus dem System oder informieren Sie oder Ihren EDV-Partner über bevorstehende Engpässe und Ausfälle.

Wenn Sie keinen IT-Dienstleister oder Computerspezialisten im Hause haben, können wir Sie mit geschulten Fachkräften kurzfristig per Fernwartung via Internet unterstützen und kleinere Fehler sofort beheben. Dazu bieten wir auch pauschale Serviceverträge und Service-Level-Agreements an. Im einfachsten Fall lösen wir Ihre Probleme mit ein paar Mausklicks und Sie zahlen auch nur ein paar Minuten Aufwand. Im Vergleich zu einem fest angestellten Administrator können Sie so die IT-Kosten deutlich reduzieren. EDV-Outsourcing Verträge können auch budgetiert werden, so daß wir uns eigenverantwortlich um die Entwicklung und Planung Ihrer IT-Infrastruktur kümmern.

Wir beraten Sie vor dem Einsatz eines neuen ERP-Systemes, einer geeigneten Lösung für das Kundenkontaktmanagement, bei der Entwicklung eigener angepasster SQL-Datenbanken in Verbindung mit Auswertungen oder Verbindungen zu Ihren Stamm- und Bewegungsdaten oder  bei der Suche nach anderen geeigneten Anwendungen für Ihr Unternehmen. Häufig gibt es bereits eine fertige Lösung für die vielseitigen Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Die Spreu vom Weizen zu trennen ist oft eine lästige Aufgabe der Geschäftsleitung und eine hohe Bürde für betriebsinterne Administratoren oder Projektbeauftragte. Nutzen Sie die jahrelange Erfahrung unserer Softwareexperten für die richtige Entscheidung.

Einige EDV-Lösungen für KMUs zu ERP CRM HRM mobile Zeiterfassung PPS REWE BI B2B E-Commerce Multishop Onlineshop und DMS Software bieten wir im eigenen Namen an. Dies hält uns nicht davon ab, Ihnen ein anderes Produkt zu empfehlen sofern dies für Ihren Anwendungszweck geeigneter erscheint. Viele unserer EDV-Softwareprodukte sind auch als SaaS (Software-as-a-Service) oder als webbasierte Software flexibel je nach Bedarf in unserem Portal buchbar. Als Existenzgründer können Sie dank kurzfristiger Bindung ohne Risiko ein ERP-System buchen und falls nötig jederzeit abbestellen. Für Projekte oder Baustellen lassen sich Softwarepakete, Virenscanner oder ganze Server einfach für die Projektzeit im Rechenzentrum bereitstellen und können jederzeit erweitert oder abbestellt werden. Beim Einsatz von virtuellen Systemen und SaaS-Produkten (sog. Cloud-Lösungen) legt GENU besonderen Wert auf hohe Sicherheitsmaßstäbe. Die Anwendungen und Daten befinden sich ausschließlich in deutschen zertifizierten Rechenzentren. Wir bevorzugen den Einsatz deutscher Software von Herstellern die sich nach der TeleTrusT-Initiative "IT Security made in Germany" besonderen Maßstäben verpflichtet haben. Unter anderem, eine NO-BACKDOOR Software anzubieten, also ohne irgendwelche Hintertürchen. Software ist und muss Vertrauenssache bleiben!

Schwerpunkte haben wir gesetzt im Bereich der Unternehmenssoftware, Datenbearbeitung im Bereich ERP, CRM, DMS, Internet und webbasierter Software. 

Für den Erstkontakt senden Sie uns gerne Ihren Rückrufwunsch an  Info '@'  genu.de